- مراجعه روزانه به بخش های بیمارستان با هدف موردیابی و تشکیل پرونده اجتماعی بیمار

  - تشخیص نیازهای بهداشتی ، درمانی ، فرهنگی و اجتماعی مددجویان و اولویت بندی آنها

  - ارائه خدمات مشاوره ای به بیماران و خانواده های آنان جهت حمایت های بهداشتی درمانی در راستای فرایندهای درمانی مرکز

  - ایجاد رابطه مطلوب و سالم بین بیماران ، موسسه و خانواده به منظور حل مشکل آنان

  - بررسی وضعیت مالی بیماران و اعلام نظر تخصصی با در نظر گرفتن اعتبارات مصوب و منابع موجود جهت تسهیل پرداخت هزینه های درمانی

  - ارتباط و همکاری با سازمانهای دولتی و غیردولتی موجود در جامعه و بهره گیری از آنان به نفع بیماران و خانواده آنان

  - بررسی وضعیت بیمه ای بیماران و شناسایی بیماران بدون بیمه و بلاصاحب

  - راهنمایی بیمارانی که بر اثر تصادف در بیمارستان بستری می باشند جهت مراجعه به کلانتری و آوردن مدارک مورد نیاز جهت ثبت ماده ۹۲

  - بررسی و پیگیری مسائل مربوط به سوء رفتارهای اجتماعی و وقوع جرم و ضرب و شتم در مورد بیماران گروه های هدف

  - بازدید منزل بیماران در صورت ضرورت بنا بر تشخیص مسئول واحد