رضایتمندی بیماران بستری

پرسشنامه رضایتمندی بیماران بستری

با عرض سلام، این پرسشنامه به منظور نظر سنجی از خدمات ارائه شده در بیمارستان طراحی شده است .لازم به ذکر است کلیه اطلاعات مطرح شده در پرسشنامه محرمانه تلقی خواهد گردید و نیازی به ذکر نام نیست. از اینکه با دقت سولات را مطالعه و سعی خواهید نمود با صداقت به آنها پاسخگو باشید سپاسگذاریم.

اطلاعات تکمیل کننده پرسشنامه:

نام بخش:

جنسیت

سن:

محل سکونت:

تابعیت:

تحصیلات:

نحوه مراجعه:

مدت زمان بستری(روز):

بعد پرستاری

پرستاران رفتاری محترمانه با من داشته اند:

در هر شیفت، پرستار مراقب من، خود را معرفی می کرد:

پرستاران در ابتدای بستری، راهنمایی های لازم در خصوص معرفی بخش، دستبند شناسایی، زنگ احضار و غیره را انجام دادند:

رستاران بخش در موارد مورد نیاز به موقع بر بالینم حضور داشتند:

پرستاران حریم خصوصی من را در زمان انجام معاینات و خدمات بالینی رعایت می کردند:

پرستاران قبل از انجام هر اقدام و کارهای مراقبتی ، اطلاعات و توضیحات لازم را به من می دادند.

پرستاران پیگیر اقدامات تشخیصی بیماری من مانند: سونوگرافی، آزمایشگاه، عکس، سی تی اسکن و غیره بودند:

پرسنل کار را باصبر، حوصله و دقت انجام می دهند:

پرستاران برای برطرف نمودن درد ناشی از بیماری ام ، اقدامات لازم را انجام می دادند:

در کل از مراقبت های پرستاری بیمارستان رضایت دارم:

بعد پزشکی- درمانی

پزشک بخش، خود را معرفی می کند:

پزشکان به طور منظم به بیماران سرکشی می کنند:

نتایج آزمایش ها و بررسی ها سیر درمان توسط پزشک به اطلاع بیماران می رسد:

پزشکان با حوصله و دقت بیماران را معاینه می کنند:

بیماران به پزشک خود اعتماد دارند:

دسترسی به پزشک در طول زمان بستری وجود دارد:

بیمارستان دارای تجهیزات و امکانات پیشرفته است:

داروهای مورد نیاز بیماران در بیمارستان در دسترس است:

هتلینگ :

امکانات رفاهی مناسب (تلویزیون،یخچال،کمد کنار تخت و..) در اتاق ها وجود دارد:

بخش تمیز و بهداشتی است:

هوای بخش از لحاظ تهویه و سرمایش و گرمایش مناسب است:

نتایج آزمایش ها و بررسی ها سیر درمان توسط پزشک به اطلاع بیماران می رسد:

کیفیت غذا مناسب است:

ارتباطات:

برخورد پرسنل خدمات و کمک پرستاران با بیماران مناسب است:

برخورد پرسنل واحدهای پاراکلینیکی (رادیولوژی،آزمایشگاه،سی تی اسکن) احترام آمیز است:

وقتی در بخش بستری شدم، درباره بیمارستان و قوانین به من اطلاع رسانی شد:

از همکاری بیمارستان در مورد حضور همراه رضایت وجود دارد:

پیشنهادات:

تصویر امنیتی