فرآیند کار:
۱) مراجعه بیماران به پذیرش آزمایشگاه و ارائه برگ درخواست آزمایش.
۲) پذیرش توسط منشی آزمایشگاه، وارد کردن مشخصات بیمار و آزمایشهای درخواستی در سیستم اطلاعاتی بیمارستان (HIS) و راهنمایی مراجعین جهت دریافت قبض از صندوق.
۳) برگشت مراجعه کننده به آزمایشگاه و تحویل دادن قبض رسید صندوق به قسمت نمونه گیری.
۴) خونگیری از مراجعین به نوبت و به ترتیب شماره قبض صندوق و در صورت نیاز دادن ظرف نمونهگیری به بیمار.
۵) ارسال هر کدام از نمونهها (خون، ادرار و مدفوع) به همراه لیست کاری در پایان زمان نمونهگیری به بخش مربوطه در آزمایشگاه و شروع به کار پرسنل فنی.
۶)انجام آزمایش بر روی نمونه ها در بخش های مختلف و ثبت جواب ها.
۷) تحویل جواب آزمایشها توسط پرسنل فنی هر بخش پس از پایان انجام آزمایشها به منشی آزمایشگاه.
۸) وارد کردن جواب آزمایشها به سیستم جوابدهی توسط سیستم لب لینک یا توسط منشی آزمایشگاه.
۹) تایید نهایی جواب آزمایش ها.
۱۰) مراجعه مجدد بیمار به آزمایشگاه در تاریخ و ساعت تعیین شده و دریافت جواب.
وارد کردن درخواست آزمایش های بیماران بستری در سیستم HIS توسط پرستار و پرسنل بخش های درمانی بیمارستان انجام می شود.
جواب آزمایش ها بسته به نوع و تعداد آزمایش هر بیمار، جواب آزمایش بین حداقل ۱۵ دقیقه تا حداکثر ۳ ساعت پس از نمونهگیری داده میشود.