پرسشنامه رضایتمندی بیماران سرپایی

پرسشنامه رضایتمندی مراجعین درمانگاه تخصصی

با عرض سلام، این پرسشنامه به منظور نظر سنجی از خدمات ارائه شده در بیمارستان طراحی شده است .لازم به ذکر است کلیه اطلاعات مطرح شده در پرسشنامه محرمانه تلقی خواهد گردید و نیازی به ذکر نام نیست. از اینکه با دقت سولات را مطالعه و سعی خواهید نمود با صداقت به آنها پاسخگو باشید سپاسگذاریم.

اطلاعات تکمیل کننده پرسشنامه:

نام بخش :درمانگاه

جنسیت

سن:

محل سکونت:

تابعیت:

محیط بخش تمیز بوده و بهداشت رعایت شده است

برخوردپرسنل مناسب بوده است

امکانات سالن انتظار (آراستگی، امکانات رفاهی، صندلی ،آبسردکن ) مناسب است

امکانات و برنامه های آموزشی (تلویزیون، پمفلت، نشریات و...) مناسب است

تجهیزات کافی و به روز است

پرسنل کار را باصبر، حوصله و دقت انجام می دهند

نوبت رعایت می شود و نحوه پذیرش مناسب است

کار شما به موقع انجام شده است

به سوالات شما پاسخ مناسب می دهند

هزینه خدمات ارایه شده درمقایسه باکیفیت خدمت قابل قبول است

آیامیدانید درصورت داشتن شکایت به چه قسمتی مراجعه کنید؟

درصورت داشتن شکایت آیا ازنحوه ی رسیدگی به آن راضی هستید؟

چه پیشنهادی برای بهتر شدن بیمارستان دارید؟

تصویر امنیتی