فرهاد جهانخواه فرماندار استهبان بر تکریم ارباب‌رجوع و نقش مؤثر روابط عمومی‌ها در ارتقای اعتماد و ارتباط با مردم تأکید نمود.

به گزارش روابط عمومی بیمارستان امام خمینی(ره) استهبان به نقل از روابط عمومی فرمانداری استهبان؛ فرهاد جهانخواه در جلسه تجلیل از روابط عمومی ادارات؛ ضمن قدردانی از تلاش‌ها و خدمات این بخش مهم و اثرگذار، روابط عمومی را قلب تپنده هر ارگان دانست و بر نقش محوری آن در ایجاد ارتباط مؤثر میان دستگاه‌های اجرایی و مردم تأکید کرد.

وی با اشاره به شرایط و تحولات اخیر و جنگ رسانه‌ای و روانی موجود، اظهار داشت: در چنین فضایی، روابط عمومی‌ها باید با هوشیاری، دقت، سرعت عمل و صداقت در اطلاع‌رسانی، نقش خود را به‌درستی ایفا کنند و اجازه ندهند شایعات و اخبار نادرست، اعتماد عمومی را خدشه‌دار کند.

فرماندار استهبان افزود: روابط عمومی تنها یک بخش اداری نیست، بلکه چشم بینا، زبان گویا و پل ارتباطی میان مردم و مسئولان است و هر اندازه این مجموعه فعال‌تر، حرفه‌ای‌تر و خلاق‌تر عمل کند، مسیر خدمت‌رسانی نیز هموارتر و اثربخش‌تر خواهد شد.

وی همچنین با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع خاطرنشان کرد: احترام به مردم، پاسخگویی مناسب، رفتار شایسته و رسیدگی دقیق به درخواست‌ها و مطالبات شهروندان باید در اولویت همه ادارات قرار گیرد؛ چرا که رضایت مردم، مهم‌ترین سرمایه اجتماعی برای هر مجموعه محسوب می‌شود.

فرماندار استهبان در ادامه با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید در انعکاس عملکرد ادارات، معرفی خدمات، اطلاع‌رسانی شفاف و تقویت سرمایه اجتماعی نقش‌آفرینی کنند، گفت: امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند روابط عمومی‌های پویا، آگاه و مسئولیت‌پذیر هستیم که بتوانند ضمن انتقال درست پیام‌ها، زمینه اعتمادسازی و امیدآفرینی در جامعه را فراهم کنند.

در پایان این مراسم، فرماندار استهبان با لوح سپاس از فعالان و کارشناسان روابط عمومی ادارات تجلیل نمود.

پایان خبر